Krusial.com | Aceh Selatan – Pertemuan Nasional Fasilitas Kesehatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Tahun 2023 menjadi peran penting bagi penyelenggara Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam upaya meningkatkan mutu layanan di Indonesia di Jakarta.
“Kolaborasi dalam Transformasi Mutu Layanan yang mudah, cepat, dan setara kepada peserta JKN,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tapaktuan, Mahmul Ahyar, SE, MM kepada media, Senin, 02 Oktober 2023, mengutip penyampaian Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti.
Disebutkan, acara berskala nasional ini mengundang perhatian masyarakat dan pemerintah sebagai pemangku kepentingan kesehatan dari seluruh penjuru negeri.
Pertemuan tersebut dilaksanakan secara luring dan daring, dengan mengundang Fasilitas Kesehatan di seluruh Indonesia, termasuk BPJS Kesehatan cabang Tapaktuan mengikuti dengan serius keberlangsungan rangkaian acara.
Menurut Mahmul Ahyar, dalam sambutannya, Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti, menegaskan bahwa tahun 2023 adalah momentum penting dalam perjalanan BPJS Kesehatan, dengan fokus utama pada Transformasi Mutu Layanan.
Melalui transformasi ini, BPJS Kesehatan bertujuan untuk memberikan pelayanan yang mudah diakses, cepat pelayanannya, dan setara untuk setiap peserta JKN.
“Layanan BPJS Kesehatan JKN dipermudah diseluruh Indonesia, tanpa kartu dapat dilayani dengan menggunakan KTP,” ujar Mahmul Ahyar.
Salah satu langkah nyata yang telah diambil BPJS Kesehatan adalah peningkatan akses layanan kesehatan bagi peserta JKN, terutama bagi masyarakat yang berada di Daerah Belum Tersedia Fasilitas Kesehatan yang Memenuhi Syarat (DBTFMS).
Kerja sama dengan rumah sakit apung/bergerak telah memberikan solusi untuk memastikan bahwa masyarakat di daerah-daerah terpencil pun dapat merasakan manfaat layanan kesehatan yang memadai.
“Ini hanyalah salah satu contoh dari upaya nyata BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan yang inklusif,” terang Mahmul Ahyar meniru ucapan Ghufron.
Transformasi Mutu Layanan juga mencakup upaya simplifikasi administrasi pelayanan. Proses administratif yang lebih sederhana, seperti penggunaan KTP saat mengakses layanan kesehatan, tanpa perlu fotokopi berkas, alur layanan rujukan yang efisien, dan digitalisasi pelayanan dan pengklaiman.
Selain itu, percepatan penyelesaian pengaduan peserta melalui BPJS Satu menjadi langkah proaktif dalam menjawab kebutuhan peserta JKN.
“Tingkat kepuasan peserta JKN telah mencapai 89,6 persen, yang menunjukkan bahwa inisiatif BPJS Kesehatan memberikan hasil yang positif. Hasil survei tersebut memvalidasi upaya berkelanjutan untuk memenuhi ekspektasi peserta dalam hal pelayanan kesehatan yang berkualitas,” tambah Direktur utama.
Sesuai dengan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) Tahun 2020-2024, Indonesia bertekad mencapai cakupan kepesertaan semesta Program JKN atau Universal Health Coverage (UHC) pada tahun 2024.
Untuk mencapai tujuan ini, kerja sama dengan pemerintah adalah sangat penting. Melalui Instruksi Presiden Nomor 1 Tahun 2022 telah memberikan dasar yang kuat untuk kerja sama yang lebih erat antara BPJS Kesehatan, kementerian dan lembaga, serta pemerintah daerah dalam menyelenggarakan program JKN dan memastikan perlindungan kesehatan bagi seluruh penduduk.
“Per 1 September 2023 cakupan kepesertaan JKN yang mencapai lebih dari 262,74 juta jiwa atau 94,60 persen dari total seluruh penduduk, merupakan bukti nyata dari upaya bersama untuk menghadirkan perlindungan kesehatan bagi masyarakat Indonesia,” urai Ghufron yang disaksikan streming.
Pemanfaatan layanan kesehatan yang signifikan oleh peserta JKN pada tahun 2022 dengan 502,8 juta kunjungan adalah pencapaian luar biasa. Ini mencerminkan kepercayaan yang semakin tinggi dari masyarakat Indonesia terhadap Program JKN.
Pada kegiatan ini, BPJS Kesehatan juga memberikan apresiasi kepada fasilitas kesehatan yang berkomitmen dalam meningkatkan mutu pelayanan JKN tahun 2023.
Untuk Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdapat beberapa kategori, mulai dari dokter praktik perorangan, dokter gigi, puskesmas, dan terakhir kategori klinik pratama.
Sedangkan di tingkat Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) terdapat kategori klinik utama, rumah sakit kelas D, rumah sakit kelas C, rumah sakit kelas B, serta rumah sakit kelas A.
Selain itu juga terdapat pengumuman pemenang dari Lomba Video Transformasi Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan Tahun 2023. Harapannya dengan kegiatan ini mengugah fasilitas kesehatan untuk memberikan pelayanan yang optimal bagi peserta JKN.
Pantauan antaran, BPJS Kesehatan Cabang Tapaktuan menyaksikan kegiatan tersebut melalui virtual dengan mengudang Dinas Kesehatan, Fasilitas Kesehatan serta awak media.
Atas komitmen peningkatan mutu pelayanan JKN tahun 2023, BPJS Kesehatan Cabang Tapaktuan memberikan apresiasi kepada RSUD dr. H. Yulidin Away Tapaktuan sebagai Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) berkomitmen kategori rumah sakit B.
Kepala Bagian Tata Usaha RSUD dr. H. Yulidin Away Tapaktuan, Rabialdi, SE, S.Psi, MM menyampaikan terima kasih atas apresiasi yang diberikan oleh BPJS Kesehatan.
“Dengan diberikan dua apresiasi ini, menjadi pemicu semangat bagi RSUD dr. H. Yulidin Away Tapaktuan dalam memberikan layanan yang lebih baik lagi kepada Masyarakat. Kami mewujudkan Transformasi Mutu Layanan yang Mudah Cepat dan Setara. (*)
